成都威固活動板房有限公司

售后服務：

一：客戶致電公司業(yè)務部，溝通基本需求

二：成都公司安排專業(yè)人員簽訂租賃合同，并收取工程押金

三：公司安排運輸部送貨到客戶指定地點

四：工程部根據(jù)方案現(xiàn)場安裝住人集裝箱，客戶確認、驗收，簽訂回執(zhí)清單。

五：如客戶與公司合同期限結束并確定暫不續(xù)租，則需要提前3天致電售后維護部退租(客戶自行清理住人集裝箱內基本衛(wèi)生)

六：公司售后維護部，到客戶現(xiàn)場驗收租箱，辦理退箱手續(xù)，現(xiàn)場結算租金，退還客戶押金。

成都住人集裝箱出租售后服務：

1. 公司全程**協(xié)助客戶運輸和安裝(運費和安裝費由客戶承擔);

2. 公司有長期合作運輸團隊，**同等情況下，運輸成本低;

3.根據(jù)雙方約定的時間，無條件在指定時間內送貨到達客戶指定的現(xiàn)場(不可抗拒的因素除外).

4. 我司售后服務人員每月一次現(xiàn)場情況了解并進行存檔;

5. 如果因為產品質量問題需要現(xiàn)場處理，我司人員在**內必須到達現(xiàn)場并處理，并且有客戶對處理結果是否滿意的簽字單;

6.如果客戶需要續(xù)租箱房，只需提前15天告知我司，我司銷售人員在2個工作日內到客戶指定地點，**辦理續(xù)租手續(xù);

7. 如果客戶需要提前歸還箱房，只需提前30天告知我司，我司將在2個工作日派銷售人員前往客戶所在地，辦理提前歸還手續(xù)，我司將按照實際租賃時間收取租金;

8.客戶退還完后并辦理完所有手續(xù)，公司將在2個工作日內將剩余款項退還至客戶，并在打款后1個小時內短消息形式告知，如果客戶需要相應票據(jù)，我司將在退款后2個工作日內將票據(jù)送至客戶或者快遞至客戶。

二、服務流程：

技術準備

1、施工前認真熟悉圖紙，進行圖紙會審，了解設計意圖。

2、依據(jù)圖紙，準確的進行現(xiàn)場放大樣。

3、主管工長應依據(jù)本方案對施工班組進行培訓，技術交底。

施工機具準備

電動空壓機、交(直)流電焊機、焊條烘干箱、CO2焊機、焊接滾輪架、焊接檢驗尺、游標卡尺、鋼卷尺等施工機器具應積極采購齊備。

材料準備

1、建筑鋼結構用鋼材及焊接填充材料的選用應符合設計圖的要求，并應具有鋼廠和焊接材料廠出具的質量證明書或檢驗報告;其化學成分、力學性能和其它質量要求必須符合**行規(guī)標準規(guī)定。當采用其它鋼材和焊接材料替代設計選用的材料時，必須經原設計單位同意。

2、鋼材的成分、性能復驗應符合**現(xiàn)行有關工程質量驗收標準的規(guī)定;大型、重型及特殊鋼結構的主要焊縫采用的焊接填充材料應按生產批號進行復驗。復驗應由**技術質量監(jiān)督部門認可的質量監(jiān)督機構進行。

3、焊接T性、十字形、角接接頭，當其翼緣板厚度等于或大于40mm時，設計宜采用抗層狀撕裂的鋼板。鋼材的厚度方向性能級別應根據(jù)工程的結構類型、節(jié)點形式及板厚和受力狀態(tài)的不同情況選擇。

鋼材還應符合下列要求

1、清除待焊處表面的水、氧化皮、銹、油污。

2、焊接坡口邊緣上鋼材的夾層缺陷長度超過25mm時，應采用無損探傷檢測其深度，如深度不大于6mm，應用機械方法清除;如深度大于6mm，應用機械方法清除后焊接填滿;若缺陷深度大于25mm時，應采用超聲波探傷測定其尺寸，當單個缺陷面積或聚集缺陷的總面積不超過被切割鋼材總面積的4%時為合格，否則更換不宜使用。

3、鋼材內部的夾層缺陷，其尺寸不超過上條的規(guī)定且規(guī)定且位置離母材坡口表面距離大于或等于25mm時不需要修理;如該距離小于25mm則應進行修補、夾層缺陷是裂紋時，如裂紋深度超過50mm或累計長度超過板寬的20%時，該鋼板不宜使用。